1.为保证客户所需材料牌号、规格、数量及报价的准确性，请发询价单传真件到我公司，传真号为：0755-28912512，并一定注明你要的牌号、规格及数量，因为不同牌号，不同规格，不同数量会直接影响我公司对您所需产品的报价。因我公司厂部较多，询价单请注明为深圳市意达特殊钢材有限公司，简称意达特殊钢；如果您在询价之前我公司有客服或销售人员为您服务，询价单请注明您的服务或销售人员的姓名及电话(含分机号)，以保证我公司对您的服务及利益；如果您在询价之前没有通过其他渠道联系我公司的客服或销售人员，询价单请注明电话为：0755-28915911-809，联系人：周先生，以便于我公司对您提供良好的售前及售后服务；如果您希望永久的成为我们的客户并获取我公司的其他信息及服务，询价单请附上你的电子邮件信息，以便于我公司对您的信息进行登记入库并保密。
2.如果您懂电脑及基本的互联网操作，请直接登录我公司唯一官方网站 www.yd-mouldsteel.com 发送询价单，我公司会在1分钟内处理您的询价。在我公司网站获取产品的价格有以下3种方式：
方式A：通过我公司网站公布的联络方式(即时聊天/沟通工具)，如：QQ，MSN，阿里旺旺，电子邮件，此联络方式一般为我公司客服人员使用，因同时接纳的人数较多，处理或响应的时间会相对较慢，不宜采用。此联络方式主要用于提供购买产品的售后、物流运输、发票的查询及指导服务。如：查询是否发货，查询物流的货运单号，获取发票等。
方式B：通过我公司网站的留言板功能发送询价单，此方式又有以下2种渠道：
B1.通过我公司自行开发的留言板程序发送询价单，并请准确填写您的邮件、所需要材料的牌号、规格及数量信息，此方式发送的询价系统直接会将您的需求信息入库保存到我公司的订单管理系统中，并以标准的报价单格式邮件给您，如果您的信息中含有电话及传真信息，我公司一并将标准的报价单传真给您，以及将您的联络信息直接入库到我公司的客户关系管理系统中，并对您的联络及身份信息保密，如图：2-b1-1 |
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| 以此方式获得报价单后，您已经成为我公司会员，并可以直接以您的电子邮箱作为用户名及密码登录我公司网站会员系统。如图：2-B1-2 |
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| B2.通过我公司网站加载的客户留言程序发送询价单，并请准确填写您的邮件、电话、所需要材料的牌号、规格及数量信息，此方式发送的询价我公司人员会将您的需求信息手动录入到我公司的订单管理系统中，并以标准的报价单格式邮件给您，如果您的联络信息中含有正确的电话及传真信息，我公司一并将标准格式的报价单传真给您，以及将您的联络信息直接入库到我公司的客户关系管理系统中，并对您的联络及身份信息保密，如图：2-b2-1 |
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| 以此方式获得报价单后，您已经成为我公司会员，并可以直接以您的电子邮箱作为用户名及密码登录我公司网站会员系统。如图：2-B1-2 |
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| 方式C：通过我公司网站会员系统详细、准确填写您的联络信息并注册成为我公司会员，如图：2-C-1 |
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| 注册成功后请登录，登录后如图：2-C-2 |
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| 并发送询价单到我公司，如图：2-C-3 |
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| 在我公司收到您的询价单后，会将报价信息存入到您的会员系统询价单中，你可以选择查看或打印此报价单如图：2-C-4 |
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| 我公司并将此报价单邮件并传真给您，如图：2-C-5 |
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| 以后咨询或办理后续业务凭报价单号我公司分配专人为您服务。 |
